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QQ哥有疑问。请您回复。跪求回复。关于昨天的意外。

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发表于 2012-6-2 00:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
昨天自己犯贱,把试纸放了七个多小时,英科新创试纸成了弱阳性的。我今天和英科新创的客服人员联系了。400电话。

我说:我用你们的HIV胶体金试纸,测试30分钟是阴性,三个半小时还是阴性。可是放到了七个半小时的时候就成了弱阳性,是怎么回事儿?

客服回答:30分钟后的试纸已经作废了,不作为结果来判断了。你看到的只是作废试纸的结果,没有意义。你的结果是阴性的。

我问:那为什么出现这种现象啊?

客服回答:不清楚,我不是技术部门的,但是30分钟后结果就无意义了,说明书里也注明着。结果是阴性。

我说:谢谢。再见。

疑问就来了,他们客服应该做过培训吧,总不至于不知道为什么试纸放了七个多小时变弱阳吧。郁闷ING。

  QQ哥,我的问题是,为什么我那张试纸三个小时的时候还是阴。七个半小时后变成了弱阳?是真的没意义吧?(出问题后吓破了胆,拿了艾康雅培三代测试,结果是阴。昨天您也看到了我给您发的照片,也因为这个我立刻买了咱们的四代雅培。)

跪求QQ哥回复。谢谢啦。
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发表于 2012-6-2 00:34 | 显示全部楼层
客服回答正确,任何检测都有规定的判读时间,超时结果是无效的。
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 楼主| 发表于 2012-6-2 00:56 | 显示全部楼层
健康QQ 发表于 2012-6-2 00:34
客服回答正确,任何检测都有规定的判读时间,超时结果是无效的。

谢谢QQ哥。
股票软件开发
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